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CCP Cares MyChart

Los miembros del Plan de Atención Comunitaria tienen acceso fácil y cómodo a su información médica, beneficios y servicios del plan a través de nuestro portal seguro de autoservicio, la aplicación móvil CCP Cares MyChart, dondequiera que estén y en cualquier momento. Una vez que el miembro, padre, madre o tutor inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña confidenciales, podrá:

Ver su información o la de su hijo:

  • Tarjeta de identificación de miembro
  • Cobertura y beneficios
  • Estado de autorización y referencia
  • Facturación o reclamaciones y explicación de beneficios (EOB)
  • Mensajes y recordatorios
  • Resúmenes de citas anteriores, incluidos los problemas abordados durante cada visita, los signos vitales y las pruebas o derivaciones que se solicitaron.
  • Medicamentos, incluyendo información de dosis e instrucciones, y solicitud de recarga
  • Nuevos resultados de laboratorio

Completar cosas como:

  • Cambie su proveedor de atención primaria (PCP) o el de su hijo
  • Cambiar su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otros datos personales o los de su hijo
  • Complete cuestionarios y encuestas, como nuestra Instantánea de salud
  • Haga preguntas sobre beneficios, servicios y cobertura, facturación o reclamos, referencias, costos de bolsillo por servicios y preguntas médicas.
  • Restablecer su contrasena
  • Configura tu foto de perfil personal, colores del tema y alertas

Buscar:

  • Médicos y proveedores en nuestro Directorio de Proveedores
  • ¿Cuánto pueden costar los servicios?
  • Información de salud en nuestra biblioteca de salud

CCP Cares MyChart para iOS y Android son versiones de MyChart que puede usar para administrar su información de salud o la de su hijo/a desde cualquier lugar. Las aplicaciones móviles incluyen muchas de las mismas funciones que el sitio web de MyChart, lo que le permite hacer todo lo siguiente y mucho más.

Para instalar la aplicación MyChart, vaya a la App Store o Google Play y busque “CCP Cares”.
Regístrese para obtener una cuenta MyChart

Para registrarse en MyChart, debe tener al menos 13 años. Para acceder a la cuenta de su hijo, debe crear una cuenta de MyChart. Una vez que active su cuenta personal de MyChart y tenga acceso a ella, siga el paso 2 para solicitar acceso de proxy. Niño (Menores de 13 años) or Adolescente (13-18)

  1. En la página de inicio de sesión de la aplicación móvil, haga clic en Registrarse o Registrarse ahora en la sección inferior.
  2. Complete el formulario ingresando su nombre y apellidos, dirección, fecha de nacimiento, sexo legal, números de teléfono y correo electrónico. Revise los términos y acepte para que podamos comparar su información con nuestros registros. Haga clic en Siguiente.
  3. Se le enviará un correo electrónico con un enlace a su código de activación para crear su cuenta.

Opción 1 — Formulario de solicitud en línea – Un padre con una cuenta MyChart puede solicitar acceso de proxy desde su cuenta MyChart.

  1. Inicie sesión en su cuenta personal MyChart en http://myportal.ccpcares.org (este paso no está disponible en la aplicación).
  2. Seleccione el ícono Menú en la esquina superior izquierda de su pantalla, en la sección Configuración de la cuenta, seleccione Solicitar acceso a la cuenta de un menor y haga clic en Solicitar acceso a la cuenta MyChart de un niño (menor de 13 años).
  3. Complete el formulario del Memorial Healthcare System con la información demográfica de su hijo/a y envíe la solicitud. La revisión de la solicitud demora entre 24 y 48 horas hábiles. Importante: Asegúrese de leer la declaración y haga clic en "Aceptar" para enviar la solicitud.

 

Opción 2 — Formulario en papel – Para menores que no cuentan con un proveedor permanente del Memorial Healthcare System (por ejemplo, pacientes que visitaron los laboratorios o la sala de emergencias)

  1. Por favor complete el Formulario de solicitud de representación parental para niños de MHS (PDF)Adjúntelo con la identificación con foto emitida por el gobierno del padre o tutor y envíelo por correo electrónico a miportal@ccpcares.org Para obtener ayuda, por favor espere 3 días hábiles para recibir respuesta.

Opción 1 — Formulario de solicitud en línea – Un padre con una cuenta MyChart puede solicitar acceso de proxy desde su cuenta MyChart.

  1. Inicie sesión en su cuenta personal MyChart en http://myportal.ccpcares.org (este paso no está disponible en la aplicación).
  2. Seleccione el ícono Menú en la esquina superior izquierda de su pantalla, en la sección Configuración de la cuenta, seleccione Solicitar acceso a la cuenta de un menor y haga clic en Solicitar acceso a la cuenta MyChart de un adolescente (13 a 18 años).
  3. Complete el formulario con la información demográfica de su hijo/a y envíe la solicitud. La revisión de la solicitud demorará entre 24 y 48 horas hábiles. Nos pondremos en contacto con su hijo/a para obtener su consentimiento verbal y permitirle el acceso. Importante: Asegúrese de leer la declaración y hacer clic en "Aceptar" para enviar la solicitud.

 

Opción 2 — Formulario en papel – Para menores que no cuentan con un proveedor permanente del Memorial Healthcare System (por ejemplo, pacientes que visitaron los laboratorios o la sala de emergencias)

Por favor complete el Formulario de autorización de representación para adolescentes de MHS (PDF)Asegúrese de que incluya la firma de su hijo adolescente. Adjunte el formulario junto con la identificación oficial con foto del padre o tutor y envíelo por correo electrónico a miportal@ccpcares.org Para obtener ayuda, por favor espere 3 días hábiles para recibir respuesta.

Haz clic en el botón ¿Olvido el nombre de usuario? or ¿Olvidaste tu contraseña? Enlace debajo de los campos de inicio de sesión para obtener ayuda. Deberá responder algunas preguntas de seguridad para verificar su identidad y recuperar su nombre de usuario o contraseña. Si no logra recuperar su contraseña después de 5 intentos fallidos, se le indicará que la restablezca. Si intenta restablecer su contraseña sin éxito durante 5 intentos, su cuenta se desactivará y deberá enviar un correo electrónico. miportal@ccpcares.org.

  1. En su navegador web, ingrese http://myportal.ccpcares.org y acceder a la página de inicio de sesión.
  2. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de MyChart y haga clic en Iniciar Sesión.
    • Hagan clic  Inscribete ahora Si no tienes una cuenta y luego Regístrate en línea.
    • Complete el formulario ingresando su nombre y apellidos, dirección, fecha de nacimiento, sexo legal, números de teléfono y correo electrónico. Revise los términos y acepte para que podamos comparar su información con nuestros registros. Haga clic. Siguiente.
    • Se le enviará un correo electrónico con un enlace a su código de activación para crear su cuenta.

Community Care Plan es un plan de atención administrada con un contrato de Medicaid de Florida en los condados de Brevard, Broward, Charlotte, Collier, Desoto, Glades, Hendry, Indian River, Lee, Martin, Miami-Dade, Monroe, Okeechobee, Orange, Osceola, Palm Beach, Sarasota, Seminole y St. Lucie.

La información sobre beneficios proporcionada es un breve resumen, no una descripción completa de los mismos. Para obtener más información, comuníquese con el Plan de Atención Médica Administrada. Pueden aplicarse limitaciones, copagos o restricciones. Los beneficios, el formulario, la red de farmacias, la prima o los copagos/coaseguros pueden cambiar.

Community Care Plan es un plan de atención médica para Florida Healthy Kids en los condados de Broward, Indian River, Martin, Miami-Dade, Monroe, Okeechobee, Palm Beach y St. Lucie.

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