PARA MIEMBROS

Medicaid

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Plan de Atención Comunitaria: Un Plan de Salud Hecho para TI

Tu salud merece un trato VIP

Por eso, Community Care Plan está aquí para ayudarte a estar saludable y a mantenerte sano en cada paso del camino. ¡Este es un plan de salud hecho para TI!

Community Care Plan (CCP) tiene un contrato con la Agencia de Administración de Atención Médica de Florida (AHCA) para su Programa de Atención Médica Administrada de Medicaid a Nivel Estatal (SMMC).

CCP brinda servicios de atención médica a personas con Medicaid en Florida, incluidas las personas con enfermedades mentales graves (SMI), en 19 condados:

Brevard

Broward

Charlotte

Collar

DeSoto

Glades

Hendry

Indian River

Lee

Martin

Miami Dade

Monroe

Okeechobee

Naranja

Osceola

Palm beach

Sarasota

Seminole

Santa Lucía

Si ha sido aprobado para Medicaid y es miembro del Plan de Atención Comunitaria, esta página tiene información útil sobre los recursos disponibles para usted.

El plan de atención comunitaria ofrece más que visitas al médico

En Community Care Plan, le ofrecemos más que visitas al médico, recetas y atención hospitalaria.

Hemos ampliado los beneficios para ayudarle a usted y a su familia a mantenerse saludables.

Los miembros pueden ganar recompensas por lo siguiente:

Realizarse chequeos anuales

Asistir a exámenes prenatales y posparto

Dejar de fumar

Unirse a nuestro programa de control de peso

Escapadas Bienestar

Ofrecemos programas GRATUITOS para ayudarle a usted y a su familia a mantenerse fuertes y saludables.

  • Antes del bebé y más allá: Este programa apoya a las mujeres durante el embarazo, ofreciendo atención prenatal y apoyo para un embarazo saludable.
  • Seguridad del agua: Ofrecemos clases de natación y prevención de ahogamientos para niños.

Recursos de la comunidad

¿Necesitas ayuda con comida, vivienda o asesoramiento financiero? Ofrecemos recursos y capacitación para ayudarte a encontrar trabajo, administrar tu dinero y alcanzar tus metas.

Haga clic aquí para obtener una lista completa de los beneficios ampliados.

Apoyo para condiciones crónicas

El Plan de Atención Comunitaria ofrece programas para ayudar a los miembros con condiciones crónicasNuestros programas de Coordinación de Atención de Conserjería (C3), como la gestión de casos y enfermedades, están aquí para apoyarle a usted y a sus cuidadores. Nuestro objetivo es ayudarle a seguir su plan de atención, mejorar su salud y mejorar su vida.

Con nuestros programas, los miembros y cuidadores pueden aprender más sobre su salud y cómo vivir con enfermedades crónicas como:


¡Estamos aquí para ayudarle a usted o a sus seres queridos a mantenerse saludables!

¿No tienes Medicaid actualmente?

Antes de poder inscribirse, debe estar aprobado para Medicaid. Haga clic aquí para saber cómo solicitar Medicaid.

¿Necesita ayuda con su plan de Medicaid? Nuestro departamento de Servicios para Miembros puede responder sus preguntas.

Los miembros del Plan de Atención Comunitaria que están inscritos en nuestro plan de Medicaid pueden comunicarse con nuestro equipo para obtener ayuda con muchos servicios. 

Si es miembro de Medicaid de Community Care Plan, podemos ayudarlo con:

Nuestro equipo puede ayudarle por teléfono al +1 (866) 899-4828, TTY: 711, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 7 p. m.

Tenga a mano su tarjeta de identificación cuando llame. Esto nos ayudará a atenderle con mayor rapidez. (Si pierde o le roban su tarjeta de identificación, nuestro equipo de Servicios para Miembros le ayudará a obtener una nueva).

El plan de atención comunitaria se preocupa por usted

Si tiene alguna inquietud con los servicios de fisioterapia, terapia ocupacional o del habla de sus hijos, llame al Yvie Noel al 954-622-3272.

Si usted es padre de un niño que recibe servicios de enfermería privada (PDN) en su hogar, le recomendamos que informe todas las fallas de la agencia de salud a domicilio para brindar los servicios de PDN autorizados de su hijo a:

  • Su coordinador de atención en su línea directa, o  
  • Fuera del horario de atención (de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.), llame al 1-866-899-4828 (presione 1 para Medicaid y luego 3), o
  • Nuestra dirección de correo electrónico dedicada: Notificación de fallos de PDN@ccpcares.org.

 

CCP Cares MyChart: Su portal para miembros

Como miembro del Plan de Atención Comunitaria, usted tiene acceso a CCP Cares MyChart, nuestro portal de miembros.

Este es un portal en línea seguro y de autoservicio donde los miembros pueden obtener información personalizada sobre beneficios y servicios. También pueden comunicarse con nuestro equipo de Servicios para Miembros.

Después de registrarse, puede iniciar sesión en el portal en línea con su nombre de usuario y contraseña confidenciales. Una vez que inicie sesión en el portal para miembros, podrá ver su tarjeta de identificación de miembro o la de su hijo, cambiar de proveedor de atención primaria, buscar médicos y más.

¿No está seguro si es miembro?

Si está aprobado para Medicaid y no está seguro de si es miembro de un Plan de Atención Comunitaria, puede hablar con un consejero de opciones para averiguar en qué plan de atención está inscrito. Si no ha elegido un plan de salud para su embarazo, es posible que ya la hayan incluido en un plan de salud.

Si tiene preguntas sobre su plan de atención administrada, llame a la línea de ayuda gratuita de Choice Counseling al +1 (877) 711-3662, TDD: +1 (866) 467-4970, De lunes a jueves, de 8 a 8 horas; viernes, de 8 a 7 horas.

¿Quieres hacerte miembro? Descubre cómo inscribirte en Medicaid y elegir el Plan de Atención Comunitaria. aquí.

Recursos Adicionales

La Agencia para la Administración de la Atención Médica recopila información de todos los planes sobre diferentes indicadores de desempeño relacionados con la calidad de la atención que brindan. Estos indicadores permiten al público comprender qué tan bien los planes satisfacen las necesidades de sus miembros. Para consultar los informes de los planes, visite floridahealthfinder.gov/HealthPlans/search.aspxPuede optar por ver la información por plan o por todos los planes a la vez. Los miembros también pueden comparar los costos de los servicios de atención médica comunes según su plan. Para obtener más información o ver el costo total de la atención para su procedimiento o afección, visite precios.floridahealthfinder.gov.
Community Care Plan es un plan de atención administrada con un contrato de Medicaid de Florida en los condados de Brevard, Broward, Charlotte, Collier, Desoto, Glades, Hendry, Indian River, Lee, Martin, Miami-Dade, Monroe, Okeechobee, Orange, Osceola, Palm Beach, Sarasota, Seminole y St. Lucie.
 
La información sobre beneficios proporcionada es un breve resumen, no una descripción completa de los mismos. Para obtener más información, comuníquese con el Plan de Atención Médica Administrada. Pueden aplicarse limitaciones, copagos o restricciones. Los beneficios, el formulario, la red de farmacias, la prima o los copagos/coaseguros pueden cambiar.

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