Medicaid (MMA) / Nacimiento,
bebé y más allá

Cobertura de atención médica para miembros con Florida Medicaid

Community Care Plan (CCP) tiene un contrato con la Agencia de Florida para la Administración de Atención Médica para brindar servicios de atención médica a personas con Medicaid en el condado de Broward. Esto se denomina Programa estatal de atención administrada de Medicaid (SMMC).

Si ha sido aprobado para Medicaid y es miembro de Community Care Plan, esta página contiene información útil sobre los recursos disponibles para usted.

Community Care Plan es un plan de atención administrada con un contrato de Medicaid de Florida en el condado de Broward.

Necesitas ayuda
¿Con su plan de Medicaid?

Nuestro departamento de servicios para miembros
puede responder a sus preguntas.

Los miembros de Community Care Plan inscritos en nuestro plan de Medicaid pueden comunicarse con nuestro equipo para obtener ayuda con muchos servicios.

Si es miembro de Medicaid Community Care Plan, llámenos al 1-866-899-4828 para obtener ayuda con:

  • Encontrar un proveedor
  • Elegir o cambiar su proveedor de atención primaria (PCP)
  • Averiguar si un servicio está cubierto
  • Obteniendo referencias
  • Reemplazo de una tarjeta de identificación perdida
  • Planificación de la atención para el nacimiento de un nuevo bebé
  • Explicar los cambios en el plan o las opciones de beneficios
  • Responder preguntas generales sobre el plan

Comunicarse con Servicios para Miembros

Nuestro equipo puede atenderlo por teléfono al 1-866-899-4828, TTY: 1-855-655-5303, de lunes a viernes, 8 a.m.-7 p.m.

Cuando llame, recuerde tener su tarjeta de identificación (tarjeta de identificación) con usted para que podamos ayudarlo más fácilmente. (Si pierde o le roban su tarjeta de identificación, su Representante de Servicios para Miembros lo ayudará a reemplazarla).

Usando MyChart, su portal para miembros

Como miembro de Community Care Plan, tiene acceso a MyChart, nuestro portal para miembros. Este es un portal en línea seguro de autoservicio donde los miembros pueden obtener información personalizada sobre beneficios y servicios. También puede comunicarse con nuestro equipo de Servicios para miembros.

Después de registrarse, puede iniciar sesión en el portal en línea con su nombre de usuario y contraseña confidenciales. Una vez que inicie sesión en el portal para miembros, puede:

  • Solicite una tarjeta de identificación
  • Cambiar su PCP
  • Verificar el estado de las reclamaciones médicas
  • Encuentre un médico de la red
  • Mensaje a tu doctora
  • Verifique los resultados de su prueba
  • Solicite reabastecimiento de recetas
  • Hacer o cambiar citas

Manejar la atención con una mano amiga

Si tiene una condición médica o enfermedad que requiere apoyo y coordinación adicionales, podemos asignar un administrador de casos para que trabaje con usted. Su administrador de casos lo ayudará a obtener los servicios que necesita.

El administrador de casos trabajará con sus otros proveedores para administrar su atención médica. Si tiene un problema con su atención o si algo en su vida cambia, avísele a su administrador de casos y él o ella lo ayudará a decidir si sus servicios deben cambiar para brindarle un mejor apoyo.

Nacimiento, bebé y más allá

Cobertura de Medicaid para atención durante el embarazo

Community Care Plan (CCP) ofrece atención médica con cobertura de embarazo para miembros de Medicaid en el condado de Broward. Nuestra El programa ayuda a las mujeres a obtener la atención y el apoyo prenatal que son tan importantes para un embarazo saludable.

Si es miembro de Medicaid Community Care Plan y está embarazada, llámenos al 1-866-899-4828 por ayuda con:

Cuidado del embarazo con calificación de 5 estrellas¡Tres años seguidos!

Community Care Plan es el único plan de salud de Medicaid en el estado de Florida que logró 5 estrellas en atención durante el embarazo durante tres años consecutivos. *

Informacion util
para Community Care Plan
Miembros de Medicaid

Qué está incluido en el
Programa de nacimiento, bebé y más allá?

Nuestro programa ayuda a las miembros embarazadas de Community Care Plan con todo, desde encontrar un médico hasta planificar el parto, suministros para bebés y más. La conectaremos con expertos locales en el condado de Broward para la atención prenatal y posparto.

Nuestro programa Birth, Baby, and Beyond incluye más que solo cobertura de atención médica. Ayudamos a las madres con muchos servicios antes, durante y después del embarazo.

Si es miembro de Medicaid Community Care Plan, llámenos al 1-866-899-4828 por ayuda con:

  • Encontrar un médico para usted y su bebé
  • Hacer citas de atención prenatal y posparto
  • Obtener información educativa sobre el cuidado y la seguridad de su bebé
  • Transporte a citas médicas
  • Obtener suministros para bebés, alimentos, clases prenatales, vivienda y ayuda para la lactancia
  • Hacer planes de entrega

Si desea que un miembro del equipo o una enfermera se comunique con usted, complete nuestra formulario de correo electrónico.

Nuestro equipo de enfermeras capacitadas en obstetricia (OB) serán sus guías para cada paso importante de salud para usted y su bebé. Esto incluye verificar los riesgos para la salud para brindarles a usted y a su bebé el nivel de atención adecuado.

También puede confiar en nuestro equipo para recordatorios amigables de citas, consejos útiles o incluso simplemente para escuchar cuando lo necesite.

Para obtener más información, puede ver o descargar nuestro Manual para miembros de Community Care Plan Medicaid.

¿No estás segura de si eres miembro?

Si está aprobada para Medicaid y no está segura de ser miembro de Community Care Plan, puede hablar con un asesor de opciones para averiguar en qué plan de atención está inscrita. Si no ha elegido un plan de salud para su embarazo, puede ya se han incluido en un plan de salud.

Si tiene preguntas sobre su plan de atención administrada, llame sin cargo a la línea de ayuda de Choice Counseling al 1-877-711-3662, TDD: 1-866-467-4970, Lunes a jueves, 8 a.m.-8 p.m.; viernes, 8 a.m.-7 p.m.

Cómo elegir su plan de atención durante el embarazo

Una vez que reciba la aprobación de Medicaid, podrá elegir el plan de salud adecuado para usted y su bebé.

La forma más sencilla de hacerlo es llamando a la línea gratuita de ayuda de Choice Counseling al 1-877-711-3662. Un consejero lo ayudará a elegir su plan de atención o cambiar a un proveedor del plan.

Para obtener más información, visite esta página en Cómo inscribirse en un plan de salud de Medicaid.

Recursos útiles para un parto y un bebé saludables

Si no habla inglés: Por favor llámenos al 1-866-899-4828. Podemos ayudar a responder sus preguntas en su idioma. También podemos ayudarlo a encontrar un proveedor de atención médica para su idioma.

Si usted no habla inglés: Llámenos al 1-866-899-4828. Ofrecemos servicios de interpretación y podemos ayudarle a responder preguntas en su idioma. También podemos ayudarle a encontrar un proveedor de salud que pueda comunicarse con usted en su idioma.

Si ou pa pale lang Anglè: Rele nou nan 1-866-899-4828. Nou ka jwenn sèvis entèprèt pou ou, epitou nou kapab ede reponn kesyon ou yo nan lang ou pale a. Nou kapab ede ou jwenn yon pwofesyonèl swen sante ki kapab kominike avèk ou nan lang ou pale a.

Community Care Plan es un plan de atención administrada con un contrato de Medicaid de Florida en el condado de Broward. La información de beneficios proporcionada es un breve resumen, no una descripción completa de los beneficios. Para obtener más información, comuníquese con el plan de atención administrada. Pueden aplicarse limitaciones, copagos y / o restricciones. Los beneficios, el formulario, la red de farmacias, la prima y / o los copagos / coseguro pueden cambiar.

*En los seis grupos de boletas de calificaciones del plan de salud de Medicaid de FloridaHealthFinder.gov, 2016; 2017; Calificaciones del indicador de calidad de la atención de 2018 de la Agencia de Florida para la administración de la atención médica Florida HealthFinder.gov Informe del plan de salud de Medicaid.